A pessoa superendividada precisa manter contato com nosso escritório. Este irá procurar os órgãos de defesa do consumidor ou o Judiciário. A pessoa deve organizar as informações de todas as suas contas em aberto, inclusive o valor total que deve. Deve ser analisado o “mínimo existencial”. Este é o valor das despesas mensais que assegurem a sobrevivência da pessoa e de sua família. Com esses valores em mãos, pode ser formulado um plano de pagamento que ressarça todas as pessoas e empresas com quem esteja em débito, com parcelas que não comprometam aquela quantia mínima necessária para manter a sua sobrevivência. No Judiciário, todas as empresas e pessoas credoras são convidadas para uma audiência de conciliação. Essa é a ocasião para conhecer a situação de quem está devendo, os limites orçamentários e as condições de pagamento da pessoa que está inadimplente, mas quer regularizar sua vida.